Ley 9/2014 general de telecomunicaciones y protección de usuarios

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¿Hay alguien que haya llamado a los servicios de atención telefónica de las compañías de telecomunicaciones y nunca se ha sentido frustrado? El régimen jurídico que está recogido en la LGTEL y que es hijo directo de un régimen liberalizado y desregulado ha configurado una serie de pautas que serían razonables en una situación de igualdad entre las partes; lo que no se da en la práctica.

En el e-print que se acompaña se proporciona una visión crítica del régimen recogido en El Capítulo V del Título III de la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones donde se contiene la regulación de los derechos de los usuarios finales de los servicios de telecomunicaciones.

PROTECCION DE USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES

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